Naša recenzia z nákupného portálu
Možnosti dopravy a platby sú podrobne opísané TU.
Áno, máme sklad v Prahe a všetky objednávky odosielame priamo z neho.
Tovar máme na sklade priamo v Prahe, alebo ho možno objednať od našich dodávateľov. Dostupnosť tovaru je vždy uvedená priamo pri produkte. Niektoré možnosti sa vzťahuje dlhšia dodacia lehota (napr. 9-12 pracovných dní), odporúčame teda dostupnosť pred objednaním vždy skontrolovať na stránke produktu a prípadne s dlhšou dodacou lehotou počítať.
Kontaktujte nás, prosím, prostredníctvom nášho formulára a napíšte nám číslo objednávky, ktorú si prajete stornovať.
Snažíme sa ísť s dobou a tiež šetriť životné prostredie, preto faktúry zasielame v elektronickej podobe. Faktúru vo formáte PDF vždy nájdete v prílohe e-mailu s informáciou o odoslaní zásielky.
Zo zákona máte právo na výmenu alebo vrátenie tovaru do 14 dní po jeho prijatí, môžete teda nakupovať bez obáv. Viac informácií nájdete v Obchodných podmienkach. V prípade výmeny či vrátenia tovaru nás, prosím, kontaktujte prostredníctvom nášho formulára. Na vaše otázky odpovieme najneskôr do 24 hodín.
Ak nastane táto situácia, tovar vždy najskôr objednáme u dodávateľa a následne odosielame kompletnú objednávku. Objednávku, samozrejme, môžeme na vaše želanie rozdeliť, stačí nás kontaktovať prostredníctvom nášho formulára.
V našom e-shope zobrazujeme len tovar, ktorý je priamo na sklade alebo ktorý je možné objednať u dodávateľa. Môže sa však stať, že posledný kus objednajú dvaja zákazníci naraz a pre druhého už nebude k dispozícii. Ojedinele tiež tovar nemusí byť už dostupný u dodávateľa. V oboch prípadoch vás budeme bezodkladne kontaktovať a ponúkneme vám riešenie.
Kontaktujte nás, prosím, prostredníctvom formulára. Zistíme dostupnosť tovaru u nášho dodávateľa, alebo vám ponúkneme vhodnú alternatívu.
Náš e-shop funguje aj v Česku a v Maďarsku, kde možno objednať štandardným spôsobom. Pokiaľ máte záujem o doručenie zásielky do inej krajiny, aj to je možné. Kontaktujte nás, prosím, prostredníctvom nášho formulára a my vám ponúkneme riešenie.
V prípade ďalších otazok nám, prosím, napíšte. Na vaše otázky odpovedáme najneskôr do 24 hodín.
Ďakujeme, že u nás nakupujete! Sme tu pre vás :) NAAU.SK